金培達

　　在臺北萬華區戶政事務所，大陸新娘陳小敏一進門，志工黃阿婆便上前熱情招呼：“有什麼需要幫忙的？”一問明事項，黃阿婆就立馬去取號並雙手遞給陳小敏。“還需要幾道程序，要交這些材料。”黃阿婆指著手上的單子，細細交代。陳小敏向記者感慨地說：“真的很不好意思，她們比我年長，還這麼熱心地為我服務，好感動啊！”
　　進入老齡化社會的臺灣，退休老人們，只要身體健康，行動方便，都不樂意“窩”在家裡，而喜歡“拋頭露面”當起志工。他們用大愛、熱心、專業，溫暖著寶島的每一個角落。
　　截至2012年底，臺灣65歲以上老年人已占總人口的11.15％，預估到2025年老年人比例將達20％。老年人有豐富的經驗和閱歷，很多人退休後身體仍然硬朗，是寶貴的人力資源。
　　已逾花甲之年的王阿姨從教師崗位退休後，就經常來到臺北關渡自然公園當環保講解員。在螃蟹DIY課上，王阿姨端起一盤小樹枝分發給孩子們，開始邊講解邊示範。只見王阿姨拿起剪刀，分剪出大小樹枝，不一會兒就拼出一隻活靈活現的螃蟹。“哪位小朋友知道螃蟹生活在哪兒？”接下來的問答，便是王阿姨講解濕地保護知識的生動一課了。
　　也許像王阿姨這樣的志工沒有解說員那麼專業，但他們能結合自身的生活經歷與體驗，讓每一次解說生動有趣。在臺北孔廟、臺北故宮等知名景點，經常可以看見這樣的老年解說員，用他們的熱心和耐心，讓文物重新“活”了過來，也讓參觀者如痴如醉。“當志工最大的受益者是自己，因為可以不斷學習。”當了10多年志工的臺北市文獻會史跡解說員何良正這樣詮釋工作的意義。
　　老年志工的身影，不只在景點、辦事大廳，在臺北的各大醫院也能常常見到。據臺北聯合醫院社工課人士介紹，該院現有的1500多名志工中，退休人士超過兩成。這些老人很多學有專攻，甚至是醫療專業人士。經過訓練後，不論是做櫃臺咨詢或是就診引導，都受到各方贊許。
　　也許那些花甲、古稀老人“出道”當志工不稀奇，而被臺灣媒體譽為“臺灣最年長志工”的鄧有才更令人動容。
　　鄧有才老人從20歲時就考入臺灣鐵路公司當練習生。65歲退休後，鄧有才仍風雨無阻地在臺鐵月臺幫忙剪票、打掃衛生、回收垃圾，被譽為花蓮火車站的“活招牌”。鄧有才老人直到94歲去世前夕還在火車站勤懇工作。
　　“旅客將生命交給我們，我們要將旅客安全送達目的地。”鄧有才終生踐行著自己的信念。這位充滿愛心與活力的老人，同時還兼任醫院、環保團體的志工，總服務時數超過7000小時。
　　“擔任志工，不僅能為他人提供幫助，更為自己找到快樂。”許多老年志工這樣想。在宜蘭縣的礁溪鄉，有一個以女性為主的環保志工中隊，其中好幾位成員都已年逾古稀。考慮到安全因素，當地鄉公所讓年滿75歲的志工“退休”，但幾位老人卻表示寧願“退而不休”。
　　“當志工也是一種運動。”老人們說，清晨到公園拔草、清理環境，或清掃街道，都是很好的運動，而且又有很多志同道合的同伴，有說有笑，日子過得充實愉快，比獨自悶在家裡好。
　　社區志工徐淑珍每天到社區，負責給居民量血壓，給大家看病治療；環保志工陳老先生九年如一日，拉著自己做的環保回收車在社區撿垃圾；150位老人組成的老年志工團，每天上網去堵截、舉報黃色網頁，為的是給孩子一個健康的網絡環境……
　　“施比受更有福！”許多老年志工這樣說。對此，臺灣大學人文社會高等研究院院長黃俊傑說：“現代人容易怨恨、憤怒，但感恩並不容易，這需要練習，做志工就是非常好的練習。在為弱者的服務中，會越來越感恩那些弱勢者——他們以自己的苦難，提供了我們為之服務的機會，給了我們修心的機會。”
　　黃俊傑認為，培養並保持感恩的心，非常難得，臺灣真正的力量是民眾的同情心、慈悲心、感恩心，志工無疑是臺灣民間最令人動容的一道“彩虹”。
　　本報記者李向娟 文/圖
　　（原標題：“晚霞”中的那一抹亮紅）